1 ـ بعد اضافة مطالبة دفع عن طريق Q-Pay يتم ارسال رسالة نصية للعميل (حامل البطاقة المصرفية) تحتوي على رابط خاص للدفع كما هو موضح أدناه
2 ـ بعد استلام الرسالة والضغط على الرابط يتم الدخول إلى الصفحة الخاصة بمطالبة الدفع.
ملاحظة: لا حاجة ان يكون التطبيق موجود لدى العميل لتنفيذ عملية الدفع
3 ـ بعد التأكد من تفاصيل المطالبة يجب الضغط على أيقونة (أضغط للمتابعة) كما هو موضح بالشكل السابق
4 ـ بعدها يتم فتح صفحة جديدة خاصة ببوابة الدفع، يتم ضمنها ادخال رقم البطاقة البنكية للدافع وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ثم نضغط على أيقونة اطلب رمز التحقق كما هو موضح بالصورة.
5ـ عند طلب رمز التحقق يتم ارسال رسالة به من البنك المصدر للبطاقة بعد التأكد من صحة بياناتها يتم ادخال الرمز المرسل ضمن الرسالة وبعد ذلك يجب الضغط على ايقونة (دفع)
6 ـ بعد الضغط على ايقونة دفع ستظهر على الشاشة رسالة منبوابة الدفع، تؤكد عملية الدفع.